Sistema de registro a clientes en el Hostal Los Chinitos 2, Siuna RACCN- 2015

Pérez Granados, Santos Leonardo and Rocha Salazar, Mercedes Eliutt (2015) Sistema de registro a clientes en el Hostal Los Chinitos 2, Siuna RACCN- 2015. Diploma thesis, Universidad de la Regiones Autónomas de la Costa Caribe Nicaragüense (URACCAN).

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Abstract

Este estudio se realizó en el área de recepción del Hostal Los Chinitos 2, en el barrio Luis Delgadillo del municipio de Siuna, Región Autónoma Caribe Norte RACCN-Nicaragua, con el propósito de Desarrollar un Sistema de Registro a Clientes, el cual almacene información de manera rápida y sin redundancia, que permita a los clientes el rápido acceso a las instalaciones y a los usuarios del sistema un manejo veraz y en tiempo real de la información que se maneje. El trabajo investigativo es de nivel aplicativo porque se desarrolló un sistema de registro a clientes; bajo el enfoque cuantitativo, pues los registros brindaran datos precisos, clasificados e información del hostal. Las fuentes de recopilación de información fueron la propietaria y recepcionistas del local, también los registros, formatos y documentos que utilizan en el Hostal Los Chinitos 2. El sistema está conformado por una base de datos creada en el Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD) SQL Server 2014, que contiene 8 tablas. Dicha base de datos almacena información y datos que ayudara al personal del Hostal así como a la propietaria a disponer de estos de manera rápida y fácil de consultar. También el sistema cuenta con un diseño de interfaz gráfica creada en Visual Studio 2013, cuenta con 16 formularios que permiten al usuario interactuar con la información almacenada en la base de datos, realizando funciones como agregar, actualizar incluso eliminar registros de datos. Este sistema estuvo a prueba durante un periodo de 30 días en el área de recepción del Hostal Los Chinitos 2, siendo utilizado por los usuarios finales (propietaria y recepcionistas), con el fin de identificar algunas fallas que presentara el sistema y tomar en cuenta las recomendaciones hechas por los usuarios para realizar la corrección de los mismos durante el proceso de reingeniería del sistema.

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