Marketing Digital en las PYMES de Nueva Guinea, II Semestre 2024

Espinoza Obando, Lillieth and González Lazo, Tamara (2024) Marketing Digital en las PYMES de Nueva Guinea, II Semestre 2024. Diploma thesis, Universidad de las regiones autónomas de la Costa Caribe Nicaguanse (URACCAN).

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Abstract

Nueva Guinea es una ciudad en auge, que ha traído consigo el surgimiento de nuevas pymes que demandan el uso del marketing digital como herramienta para aumentar las ventas y darse a conocer por la población, sin embargo, situaciones como la falta de conocimiento y la falta de disponibilidad de recursos económicos por parte de propietarios está generando una disminución en las ventas y la poca productividad de los negocios. El presente estudio titulado marketing digital en las PYMES de Nueva Guinea, II Semestre 2024, se desarrolló con la finalidad de determinar el uso del marketing digital en las pymes de Nueva Guinea, identificar las herramientas utilizadas, describir los principales desafíos y ofrecer recomendaciones para un mayor aprovechamiento del marketing digital, siendo estas herramientas una oportunidad que permite incrementar las ventas y maximizar la oportunidad de crecimiento para las pymes. Esta investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo para tener información adecuada al estudio fue necesario aplicar y analizar encuestas las cuales se elaboraron para este fin de acuerdo a los objetivos planteados, la muestra se aplicó a 10 pymes, las cuales fueron seleccionadas por conveniencia que permitió incluir a pymes que cumplen con los criterios específicos delimitados en nuestro estudio. Los principales resultados indican que, de los 10 negocios encuestados, el 100% expresaron que utilizan herramientas de marketing, especialmente en redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok, las redes sociales son la herramienta más utilizada diariamente, lo que indica su relevancia en las estrategias de marketing. La publicidad en línea y el marketing de contenidos también tienen un uso relativamente frecuente, aunque menos que las redes sociales, el email marketing, SEO, SEM y análisis web son utilizados con menor frecuencia, en estas categorías, sugiriendo que estas herramientas son menos prioritarias a veces para los negocios encuestados.

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